Marketplace Growth Manager

Mora Market SARL recherche un Marketplace Growth Manager pour développer et fidéliser son portefeuille de vendeurs partenaires. Ce rôle clé vise à accroître durablement le chiffre d'affaires et les revenus de la plateforme e-commerce.

Missions

Le Marketplace Growth Manager est responsable du développement, de la performance et de la fidélisation d'un portefeuille de vendeurs partenaires de Mora Market. Il accompagne les vendeurs depuis leur intégration jusqu'au développement de leur activité afin d'accroître durablement leur chiffre d'affaires et les revenus de Mora Market. Il agit comme un consultant en croissance grâce à l'analyse des données, au conseil stratégique et à la commercialisation des services de la Marketplace. RESPONSABILITÉS PRINCIPALES 1. Business Development & Onboarding Chasse et prospection: identifier et démarcher de nouveaux partenaires stratégiques pour enrichir l'offre de la plateforme Marketplace. Négociation et closing: piloter le funel de vente complet, de la présentation de l'écosystème à la signature des contrats de partenariat. Intégration: coordonner les premières étapes d'intégration technique et administrative des nouveaux partenaires. 2. Activation Accompagnement au lancement: guider les partenaires vers l'autonomie opérationnelle complète et l'atteinte de leurs premiers objectifs de vente. Suivi de la qualité: veiller au respect des standards d'excellence de la plateforme (mise à jour des catalogues, réactivité du service client). Suivi de la performance: analyser les taux d'engagement et de complétion des parcours de formation des partenaires. 3. Account Management & Conseil Stratégique Analyse de la data: suivre les KPI des boutiques pour identifier les axes d'amélioration. Growth consulting: agir en véritable conseiller business auprès des partenaires pour optimiser l'attractivité des offres des partenaires. Plan d'action marketing: co-construire et recommander des stratégies d'animation commerciale pour maximiser le volume d'affaires. 4. Expansion, vente de services B2B: Promouvoir et commercialiser le catalogue de services de la plateforme (solutions de visibilité, outils marketing, options logistiques). Développement du CA: identifier les opportunités d'upsell pour accroître la rentabilité de chaque compte tout en maximisant leur retour sur investissement. 5. Pilotage de la performance Produire les reportings. Suivre les KPI. Collaborer avec les équipes Marketing, Sales, Catalogue et Logistique.

Profil recherché

Formation Bac+3 à Bac+5 en Commerce, Marketing, Management, Business Development, E-commerce ou Gestion. Une spécialisation en Growth Marketing ou Marketplace est un atout. Expérience Minimum 3 ans en Marketplace, Business Development, Key Account Management, Customer Success ou Vente B2B. Une expérience sur une plateforme Marketplace est fortement souhaitée. Langues Français: excellent (à l'orale comme à l'écrit) Malagasy: courant. Anglais professionnel: souhaité.

Compétences