Rejoignez Izili Madagascar, une entreprise sociale innovante dans l'énergie et le digital, en tant que Téléconseiller. Gérez les requêtes clients, le recouvrement et la prospection pour des produits financiers.
Gestion des requêtes clients et des recouvrements de comptes Traitement d'appels entrants (réclamations, renseignements, assistance technique) Émission d'appels sortants (sondage satisfaction, prospection, télévente) Traitement de recouvrement Prise en charge des clients (activation, paiement, résolution problèmes techniques) Support des équipes commerciales Traitement de diverses tâches administratives
Niveau BAC minimum, idéalement BAC+2 Expérience en relation client, SAV et/ou recouvrement serait un atout Maîtrise des dialectes locaux exigée (région Diana 2) Résidant à Antananarivo