Rejoignez JBTAXI, une entreprise française spécialisée dans le transport de voyageurs, et devenez un agent de relation client bilingue en télétravail à Madagascar.
Vous serez le premier interlocuteur de nos clients et représenterez l'image de JBTAXI. Répondre aux appels téléphoniques entrants. Accueillir les clients avec professionnalisme, courtoisie et bienveillance. Informer les voyageurs conformément à nos procédures. Identifier rapidement les besoins des clients et les orienter vers le bon service. Prendre des messages précis lorsque cela est nécessaire. Garantir une expérience client irréprochable. Ce poste ne comprend aucune mission de vente ou de prospection commerciale.
Une expérience en centre d'appels, service client, tourisme, hôtellerie ou transport constitue un véritable avantage.