Responsable de magasin

Chandarana Group recrute un Responsable de magasin pour piloter les opérations d'un point de vente à Antananarivo. Vous encadrerez une équipe et gérerez les stocks et la relation client.

Missions

Encadrer, motiver et coordonner l'équipe du magasin (vendeurs, caissiers, magasiniers) Organiser les plannings de travail et veiller au respect des horaires Former et accompagner les nouveaux collaborateurs Superviser les approvisionnements et les niveaux de stock Réaliser les inventaires réguliers et suivre les écarts de démarque Passer les commandes auprès des fournisseurs et suivre les livraisons Optimiser la gestion des stocks pour limiter les ruptures et le sur-stockage Garantir un excellent accueil et une bonne relation avec la clientèle Traiter les réclamations clients et proposer des actions pour améliorer la satisfaction Suivre les objectifs de vente et proposer des actions correctives Établir des rapports d'activité réguliers à la direction

Profil recherché

Bac+2 minimum en gestion, commerce ou équivalent, ou expérience significative en management de magasin Minimum 2 ans d'expérience en responsabilité d'équipe ou gestion de point de vente

Compétences