Chargé(e) de Clientèle Grand Compte H/F

MEGA PRINT recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle Grand Compte H/F pour développer son portefeuille clients. Rejoignez une entreprise dynamique dans les secteurs du print et de la communication.

Missions

Responsable du développement du portefeuille des clients. Représenter la société au niveau des clients et du marché. Traiter une clientèle orientée produits et services <communication 360°. Assurer l'accueil, le conseil et le suivi des clients professionnels et particuliers. Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées en impression. Suivre l'évolution de la commande en collaboration avec l'équipe de production, jusqu'à la livraison, dans le respect des détails, de la qualité et de la quantité. Valoriser notre offre à forte valeur ajoutée auprès de nos clients et prospects. Promouvoir l'ensemble de la gamme de produits en tant qu'interlocuteur privilégié de ses clients pour les accompagner tout au long de leurs projets et conclure la vente. Réaliser le suivi commercial de la clientèle (administration, opérations de fidélisation, suivi dossiers, relance) et établir les documents commerciaux. Gérer les réclamations clients avec professionnalisme et réactivité. Assurer la satisfaction des clients dans le respect des intérêts de l'entreprise. Etablir un reporting périodique précis de l'activité.

Profil recherché

Bac+ 4 min de formation commerciale (CommerceEconomie/Gestion/Marketing/Média/Communication). Une expérience professionnelle d'au moins 5 ans dans la vente B to B, avec des compétences confirmées en négociation et conclusion positive d'entretiens de vente. Les expériences dans les secteurs du print offset et/ou numérique, en agence de communication, plateforme digitale, médias papier et numériques, ainsi que la connaissance des techniques de la chaîne graphique, constituent un atout. Une bonne expression Française écrite et orale avec la maîtrise de l'outil informatique. Une aisance relationnelle avec un sens aigu de l'écoute, une force de conviction, une capacité d'adaptation, de l'empathie et une solide souplesse d'esprit. Fortes capacité d'analyse, de synthèse et de rédaction. Créativité, diplomatie, dynamisme, combativité, sens de la persuasion, intègre. Bonne capacité d'organisation et gestion des priorités. Savoir communiquer et travailler en équipe

Compétences