BGFIBank Madagascar, un acteur majeur du secteur bancaire, recherche un Guichetier Polyvalent pour renforcer ses équipes. Rejoignez un groupe financier dynamique et contribuez à un service client de qualité.
Accueillir, informer et orienter les clients en garantissant un service de qualité; Effectuer les opérations bancaires courantes: dépôts, retraits, encaissement de chèques, virements et paiements; Assurer l'ouverture, la tenue et la clôture de la caisse dans le respect des procédures internes; Vérifier l'identité des clients et la conformité des opérations conformément aux règles KYC et de lutte contre le blanchiment; Détecter et signaler toute opération suspecte ou anomalie de caisse; Promouvoir les produits et services bancaires (comptes, cartes, épargne, services digitaux) et orienter les clients vers les conseillers spécialisés; Participer aux activités administratives de l'agence (mise à jour des dossiers clients, classement et archivage); Contribuer à la fluidité du fonctionnement de l'agence par sa polyvalence et son esprit d'équipe.
Diplôme Bac à Bac+2/3 en Banque, Finance, Comptabilité, Gestion ou domaine équivalent Expérience souhaitée de 1 à 3 ans à un poste similaire