Technico-Commercial(e) DHP - Produit d'hygiène public

PROCHIMAD recherche un Technico-Commercial(e) DHP pour développer les ventes de produits d'hygiène publique à Antananarivo et en province, contribuant à la fidélisation client et à la prospection.

Missions

Développer les ventes des produits d'hygiène publique et des prestations de désinfection, désinsectisation et dératisation. Fidéliser les clients existants et développer leur chiffre d'affaires. Prospecter de nouveaux clients, revendeurs et distributeurs. Développer la distribution des produits DHP à travers les réseaux professionnels existants. Présenter les produits et prestations adaptés aux besoins des clients. Préparer les offres et conclure les ventes. Participer aux missions commerciales à Antananarivo et en province. Conseiller les clients sur l'utilisation des produits DHP. Appuyer techniquement les revendeurs et utilisateurs. Recueillir les informations nécessaires à la préparation des offres de prestations de désinfection, désinsectisation et dératisation. Orienter les clients selon leurs besoins, les conditions d'utilisation et les précautions applicables. Contribuer aux dossiers d'homologation. Contribuer à la préparation et à l'actualisation des fiches techniques et fiches de données de sécurité. Préparer les éléments techniques nécessaires aux étiquettes et supports produits. Remonter les demandes techniques spécifiques à la hiérarchie. Suivre le prix, produits concurrents, prestations et pratiques du marché. Identifier les besoins clients, zones à potentiel et opportunités commerciales. Remonter les informations utiles à l'ajustement de l'offre DHP. Suivre les paiements clients et effectuer les relances. Remonter les retards, litiges ou difficultés de paiement. Suivre la satisfaction client. Transmettre les réclamations aux services concernés. Suivre la disponibilité et la rotation des produits dans les points de vente de son périmètre. Contribuer aux prévisions de ventes. Alerter en cas de rupture, surstock, rotation lente ou risque d'expiration. Prioriser l'écoulement des produits proches de leur date limite de validité. Préparer les comptes rendus de visites, missions et actions terrain. Mettre à jour les informations clients. Enregistrer et suivre les devis, commandes et ventes dans Odoo. Suivre les commandes jusqu'à la livraison, la facturation et le suivi client. Coordonner le suivi des livraisons. Transmettre les besoins de prestations aux responsables opérationnels. Remonter les anomalies liées aux commandes, prix, stocks, livraisons, prestations ou validations internes.

Profil recherché

Diplôme en chimie, biologie, agronomie, hygiène publique, commerce technique ou domaine équivalent. Minimum 5 ans d'expérience terrain dans la vente de produits d'hygiène publique, de prestations 3D ou de produits techniques proches. Expérience en démonstration, vulgarisation ou formation terrain souhaitée.

Compétences