Superviseur d'alarmes et Gestionnaire d'incidents

Orange Madagascar recherche un Superviseur d'alarmes et Gestionnaire d'incidents pour assurer le bon fonctionnement des réseaux et la gestion proactive des anomalies. Rejoignez une entreprise leader dans la vente et télécommunication.

Missions

Veiller au bon fonctionnement des réseaux RAN, Transmission, Core Network et services Informer en temps réel aux hiérarchies l'état du réseau en général et le fonctionnement des différents équipements du réseau en cas de constatation d'une anomalie (alertes, ...) Fournir les informations claires, précises aux différents responsables Intervenir en maintenance niveau 1, sous pilotage des astreintes Superviser les alarmes sur les réseaux et les plateformes de services Gérer les incidents en HNO et activer les différents TMC concernés. Identifier les impacts des incidents. Communiquer les incidents en interne vers les directions métiers Déclencher et suivre les escalades

Profil recherché

BAC+2 Télécommunication - Informatique - Génie Mécanique - Electronique 2 années d'expériences de préférence dans le domaine de la technologie d'information

Compétences