OPTISERV MADAGASCAR recherche un Spécialiste Marketing Automation Klaviyo pour dynamiser ses campagnes emailing et optimiser l'expérience client. Rejoignez une équipe experte en externalisation de la relation client.
Véritable stratège et créateur de valeur digitale, votre mission consiste à faire rayonner la marque à travers des parcours clients automatisés et captivants: vous concevez des expériences emailing personnalisées, sublimez l'identité visuelle de nos supports web et optimisez la conversion pour garantir un impact fort et mesurable sur l'activité. Vos principales missions sont les suivantes : - Déployer et piloter les campagnes: mettre en place et gérer l'ensemble de la stratégie d'emailing (newsletters, relances) et concevoir des newsletters percutantes de la création du contenu à leur intégration. - Architecture et flows Klaviyo: concevoir, implémenter et optimiser les workflows automatisés sous Klaviyo (welcome series, paniers abandonnés, post-achat, programmes de fidélisation) tout en affinant la segmentation de nos audiences. - Création graphique et supports digitaux: réaliser des visuels marketing attractifs (bannières, newsletters, plaquettes commerciales) et contribuer activement à la création et à la mise à jour de nos sites internet. - Analyse et performance: suivre scrupuleusement les indicateurs clés de performance des campagnes, analyser le reporting et proposer des axes d'amélioration continue pour maximiser les résultats.
Vos atouts majeurs pour vous épanouir dans cette mission: - Expérience confirmée en marketing automation et gestion de campagnes d'emailing. - Maîtrise experte de l'outil Klaviyo (création de flows, segmentation, diffusion de campagnes et analyse des KPI). - Excellente prise en main des logiciels de création graphique (Photoshop, Figma) et aisance globale avec le design digital. - Connaissances opérationnelles en HTML et CSS (appliquées aux emails et pages web simples).