Rejoignez SPAT à Toamasina en tant que Chef du Service Management Qualité. Pilotez le système qualité, assurez les certifications ISO 9001 et contribuez activement à l'amélioration continue de l'entreprise.
Concevoir, déployer et piloter le système de management de la qualité de la SPAT, en structurant les référentiels, en animant la démarche d'amélioration continue, en coordonnant les audits qualité et en accompagnant l'entreprise vers l'obtention, le maintien et l'amélioration des certifications, notamment selon la norme ISO 9001. Construire le système qualité: politique, manuel qualité, procédures, indicateurs, et feuille de route de certification. Réaliser le diagnostic initial des pratiques existantes et organiser le premier cycle d'audits internes. Mettre en place le traitement des non-conformités et des actions correctives (CAPA). Créer et animer le réseau des relais qualité et accompagner les directions et départements dans le déploiement des bonnes pratiques. Contribuer à la rédaction du manuel de procédures de la société, en lien avec le Service Organisation. Encadrer les activités du service, assurer le reporting et promouvoir une culture d'amélioration continue.
Minimum Bac +3 en Management de la Qualité, Génie Industriel, Management des Organisations ou domaine équivalent. Minimum cinq (05) années d'expérience en management de la qualité, dont une expérience significative dans le déploiement d'un système de management qualité (ISO 9001). Bonne connaissance des démarches qualité, de l'amélioration continue, de la gestion des risques et des audits internes. Maîtrise des outils bureautiques et collaboratifs; la pratique d'outils d'intelligence artificielle générative constitue un atout.