Rejoignez DOOKAN, une entreprise spécialisée dans la Grande Distribution alimentaire, en tant qu'Assistant(e) Commercial(e) pour accompagner leur croissance et assurer le suivi administratif et commercial.
Gestion administrative et traitement des commandes - Réceptionner, enregistrer et traiter les commandes clients - Vérifier la conformité et l'exhaustivité des informations relatives aux commandes - Assurer le suivi administratif des commandes jusqu'à leur traitement - Transmettre les informations nécessaires aux services concernés - Assurer le classement et l'archivage des documents commerciaux Accueil et gestion du showroom - Accueillir, renseigner et orienter les clients au showroom - Présenter les produits et communiquer les informations nécessaires aux clients - Assurer la bonne tenue, l'organisation et la présentation du showroom - Veiller à la disponibilité et à la présentation des produits et échantillons - Recueillir et assurer le suivi des demandes et besoins des clients Suivi des règlements et des impayés - Assurer le suivi des règlements clients - Suivre les échéances de paiement et identifier les éventuels retards - Effectuer les relances clients selon les procédures définies - Signaler les situations d'impayés au Chef de Zone ou aux services concernés - Assurer la mise à jour et le suivi des dossiers de règlement Gestion des versements - Effectuer les versements auprès des établissements bancaires ou selon les procédures internes - Vérifier les montants avant chaque versement - Conserver et transmettre les justificatifs de versement - Assurer le suivi et le classement des bordereaux et justificatifs - Signaler toute anomalie constatée lors des versements Appui commercial et suivi de l'activité - Identifier et faire remonter les opportunités commerciales observées au showroom - Assurer le suivi des demandes et prospects selon les consignes du Chef de Zone - Participer au suivi des indicateurs d'activité de la zone - Contribuer à la mise à jour des tableaux de bord commerciaux - Remonter les difficultés, besoins et opportunités identifiés sur la zone - Être force de proposition pour améliorer le traitement des demandes et la qualité de service Back-up du Chef de Zone - En cas d'absence ou d'indisponibilité du Chef de Zone, l'Assistant(e) Commercial(e) pourra assurer son intérim dans la limite des responsabilités et délégations qui lui sont confiées. - À ce titre, il/elle veille à la continuité des activités administratives et commerciales de la zone et assure la remontée des informations importantes au Chef de Zone ou à la Direction.
- Bac +2 minimum en commerce, gestion, administration ou dans un domaine similaire - Une première expérience dans un poste commercial, administratif ou dans la relation client - Permis A