28 juillet 2026
AUGIAS MADAGASCAR
Antananarivo
Rejoignez AUGIAS Madagascar, acteur multiservice certifié ISO 9001 et 14001, en tant qu'Assistante Administrative. Contribuez au suivi opérationnel des activités en province depuis Antananarivo et assurez la qualité des services.
Sous la supervision de la Responsable Provinces, l'Assistante Administrative et Provinces assure le suivi administratif et opérationnel des activités en provinces. Basée à Antananarivo, au siège, elle seconde la Responsable Provinces dans la saisie des documents, la préparation des dossiers et le contrôle des plannings, tout en veillant à la qualité des rapports et à la satisfaction des clients. Rattaché(e) directement à la Responsable Provinces, vous assurerez les missions suivantes: • Suivi des dossiers opérationnels département Provinces. • Interface directe avec les clients: prise en compte et suivi de leurs besoins et demandes. • Contrôle et gestion des rapports, des plannings d'intervention et des documents relatifs au département. • Appui à la Responsable Provinces dans la saisie des documents et la préparation des dossiers. • Suivi des congés, permissions, remplacements et arrêts maladie, en lien avec les Ressources Humaines. • Classement et archivage des dossiers et documents, au format numérique comme papier. • Saisie mensuelle du tableau des effectifs Provinces, par site et par superviseur. • Contrôle des rapports terrain et mise à jour de la base de données clients du département. • Envoi aux clients des mails d'information relatifs aux plannings, absences et remplacements. • Rôle de relais entre les clients et l'entreprise: retours clients, réclamations, informations diverses. • Contrôle quotidien des présences, du respect des plannings et des impératifs contractuels. • Communication des besoins en approvisionnement et des ajouts nécessaires pour les sites. • Contrôle des bons de livraison liés à l'approvisionnement des sites, en lien avec le département logistique. • Participation à la mise colis des envois Provinces et au dépôt auprès du prestataire de transport.
• Diplômé(e) d'un BAC +3 minimum (gestion, management ou domaine administratif équivalent), avec ou sans première expérience professionnelle. • Rigueur, sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle. • Aisance relationnelle, notamment dans le cadre du suivi de la relation client. • Capacité à être force de proposition dans la structuration des dossiers et des process. • Maîtrise des outils bureautiques courants (Excel notamment) et aisance avec les outils numériques de suivi AUGIAS Madagascar privilégie la promotion interne pour les collaborateurs qui font preuve de leur engagement et de leurs compétences à long terme. Ce poste constitue un point d'entrée pertinent vers, selon le parcours et les aptitudes démontrées: • Une fonction QHSE ou à responsabilité, • Une fonction de gestion administrative ou logistique élargie. • Une fonction de management d'équipe ou de coordination multi-sites.