Coco Beach Majunga recherche un Responsable Hébergement dynamique pour organiser les équipes, contrôler la propreté et superviser l'expérience client, contribuant ainsi à l'excellence du service hôtelier.
1. Organiser les équipes de réception, étages et lingerie selon l'occupation. 2. Contrôler la propreté, la disponibilité des chambres et la gestion du linge. 3. Superviser les arrivées, départs, demandes et réclamations clients. 4. Coordonner les besoins de maintenance signalés dans les chambres. 5. Suivre les stocks de linge et consommables du service. 6. Faire remonter à la Direction les incidents, besoins et propositions d'amélioration.
• Formation hôtelière. • Au moins 2 ans d'expérience en hébergement/réception souhaités. • Maitrise des standards d'hébergement et bases de planning. • Français professionnel; anglais de service apprécié.