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CDI

7 juillet 2026

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Technicien Helpdesk

Vivetic Group

Antananarivo

Rejoignez Vivetic Group en tant que Technicien Helpdesk à Antananarivo. Contribuez à la résolution rapide des incidents matériels et logiciels au sein d'une entreprise de services numériques.

Missions

-Support technique: Apporter un support de premier et second niveau à la production pour la résolution rapide des incidents matériels (hardware) et logiciels (software). -Assistance opérationnelle: Collaborer étroitement avec les administrateurs système et réseau dans la gestion quotidienne des infrastructures. -Diagnostic: Identifier, isoler et résoudre les dysfonctionnements techniques pour garantir la continuité de service.

Profil recherché

-Formation: Diplôme de technicien supérieur en informatique (Bac +2/3 minimum). -Expérience: Une expérience préalable dans la gestion de réseaux d'entreprise et la maintenance informatique est fortement souhaitée.

Compétences
Aptitudes:
-Excellent sens du contact humain
-Savoir communiquer efficacement avec des interlocuteurs variés
Qualités exigées:
-Disponibilité totale: Capacité à intervenir en horaires décalés (nuit et week-end) dans le cadre d'une astreinte 24/7.
-Professionnalisme: Sérieux et rigueur exemplaires dans le suivi des tickets et la documentation des interventions.
-Autonomie: Capacité à gérer les priorités seul et à prendre des initiatives pour résoudre des problèmes complexes.
-Esprit d'analyse: Forte capacité de diagnostic pour comprendre rapidement les causes racines des incidents
Informations

CDI

Antananarivo

Date limite : 6 août 2026


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