Rejoignez Arbiochem Group, acteur majeur en santé et nutrition animale, végétale et humaine. En tant que Responsable Opérationnel Shop, vous piloterez les activités des points de vente et managerez les équipes pour garantir performance et satisfaction client.
Piloter et superviser les activités des points de vente conformément aux objectifs commerciaux et aux orientations de la Direction. Assurer le suivi des ventes, du chiffre d'affaires, des marges et des indicateurs de performance, et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires. Manager, encadrer et accompagner les équipes terrain afin de garantir l'atteinte des objectifs et le respect des procédures internes. Superviser la gestion des stocks, les approvisionnements, les inventaires, les opérations de caisse et la maîtrise des pertes. Veiller au respect des normes d'hygiène, de sécurité, de conservation des produits, de merchandising et de qualité de service. Garantir la satisfaction client et le respect des standards de présentation et de fonctionnement des points de vente. Coordonner les activités avec les différents services supports et assurer le suivi des besoins opérationnels. Élaborer les reportings d'activité, suivre les budgets et proposer des actions d'amélioration de la rentabilité et de la productivité. Participer aux projets de développement, d'ouverture et d'optimisation du réseau de points de vente.
Bac+3 à Bac+5 en commerce, gestion, distribution, management ou domaine équivalent. Minimum 5 ans d'expérience en distribution ou retail alimentaire, dont au moins 3 ans en management de point de vente ou de réseau multi-sites.