AUGIAS Madagascar, membre du réseau AUGIAS Group, recherche une Assistante Administrative pour assurer le suivi administratif et opérationnel des activités en provinces, en veillant à la qualité des rapports et à la satisfaction des clients.
Sous la supervision de la Responsable Provinces, l'Assistante Administrative Provinces assure le suivi administratif et opérationnel des activités en provinces. Elle seconde la Responsable Provinces dans la saisie de documents, la préparation des dossiers et le contrôle des plannings, tout en veillant à la qualité des rapports et à la satisfaction des clients. Classification et administration - Classer et archiver les dossiers et documents (format numérique et papier) - Assurer le suivi des congés, permissions, remplacements et arrêts maladie en lien avec les Ressources Humaines - Gérer de bout en bout les rapports et documents terrain en Provinces - Effectuer la saisie mensuelle du tableau des effectifs Provinces par sites et par superviseurs. - Contrôler les rapports terrains et mettre à jour la base de données numérique Propreté Provinces Tâches et activités - Envoyer les mails d'information aux clients concernant les absences et remplacements - Être le relais entre les clients et l'entreprise (retours clients, réclamations, informations diverses) - Communiquer les plannings aux agents, superviseurs et aux clients - Contrôler quotidiennement les présences, le respect des plannings et du cahier des charges - Communiquer les besoins en approvisionnement et les ajouts nécessaires pour les sites - Contrôler les bons de livraison liés à l'approvisionnement Provinces - Participer à la navette colis des envois Provinces et au dépôt auprès du prestataire de transport - Être en relation avec les différents prestataires intervenant en Provinces - Participer à la sensibilisation des nouvelles recrues sur les aspects qualité et environnement
Formation en administration, gestion ou équivalent Expérience en assistanat administratif (souhaitée)