Rejoignez Radisson Hotels Group en tant que Réceptionniste à Ambodivona. Vous assurerez un service client d'excellence, gérerez les arrivées et départs, et contribuerez à l'image positive de l'hôtel.
Le réceptionniste sera chargé d'accueillir les clients, d'assurer la gestion des check-in et check-out, de veiller au bon déroulement de leur séjour ; tout en offrant un service de qualité et en contribuant à véhiculer une image positive de l'hôtel, en accord avec ses valeurs et ses standards. Ses Responsabilités s'articulent autour de 6 grandes fonctions principales : Accueillir, renseigner et conseiller la clientèle Proposer, vendre les produits et upselling Enregistrer les réservations Encaisser les facturations de séjour Contribuer à la qualité d'accueil et de séjour Répondre aux attentes et besoins de la clientèle Attributions spécifiques: Fidéliser la clientèle Assurer la transmission des informations aux autres services à bon escient Assurer le confort de séjour de son client et répondre efficacement à leurs demandes sur des questions d'ordre pratique, touristique, ... Évaluer le niveau de satisfaction du client Toutes autres tâches qui lui seront confiées dans le cadre de ses fonctions
Non spécifié dans l'annonce.