Chargé(e) Administratif/ve Commercial(e) et Opérationnel(le)

Rejoignez STOP INSECTES MADAGASCAR à Diego Suarez en tant que Chargé(e) Administratif/ve Commercial(e) et Opérationnel(le) pour une mission polyvalente au cœur de la gestion client et des opérations.

Missions

Accueillir, conseiller et accompagner les clients. Prospecter et développer un portefeuille clients. Élaborer les devis, assurer le suivi commercial et la fidélisation de la clientèle. Planifier les interventions des équipes techniques et assurer leur coordination. Préparer les dossiers techniques et administratifs, Préparer les reportings d'activité. Gérer le planning des interventions et assurer le suivi des chantiers. Répondre aux demandes des clients et gérer les réclamations. Participer aux visites de chantier, aux réunions et au contrôle de la qualité des prestations. Assurer le suivi administratif des dossiers et la mise à jour des bases de données. Veiller au respect des procédures administratives et opérationnelles. Réaliser toute autre tâche confiée par la hiérarchie.

Profil recherché

Minimum Bac +3 en Gestion, Administration, Management des opérations, Commerce, Marketing, ou domaine équivalent. Expérience dans un poste similaire souhaitée avec référence obligatoire. Une formation en management d'équipe ou en gestion de projets techniques ainsi qu'une bonne connaissance d'Odoo et les normes HACCP constituent des atouts.

Compétences