Chargé(e) de Clientèle Francophone (H/F)

TEEN'KETRIKA recrute pour son client Ramses Harmonia Un(e) Chargé(e) de Clientèle Francophone à Antananarivo. Ce poste en CDD renouvelable est idéal pour les profils motivés par la relation client et la téléprospection.

Missions

Gérer la relation client par téléphone Effectuer des actions de téléprospection Instaurer une relation de confiance avec les clients Suivre les procédures établies Utiliser les outils informatiques dédiés

Profil recherché

Excellente élocution en français Très bonne compréhension orale et écrite du français Aisance au téléphone Sens commercial et capacité à instaurer une relation de confiance Bonne maîtrise des outils informatiques Sérieux, ponctualité et capacité à suivre des procédures Expérience en téléprospection, relation client ou centre d'appels appréciée (profils motivés acceptés) Niveau de français suffisant (critère éliminatoire si insuffisant) Pas de difficultés importantes d'expression orale (critère éliminatoire si difficultés) Disponibilité compatible avec une prise de poste rapide (critère éliminatoire si incompatible) Acceptation du travail en présentiel (critère éliminatoire si refus)

Compétences