Gestionnaire de Portefeuilles Crédits Rayés

Baobab Banque Madagascar, leader en inclusion financière digitale, recherche des Gestionnaires de Portefeuilles Crédits Rayés pour renforcer ses équipes et contribuer à sa mission d'accompagner les entrepreneurs.

Missions

Localiser les clients de son portefeuille aux fins de recouvrement. Recouvrer et assurer un suivi efficace du portefeuille radié qui lui est confié. Récupérer les dossiers des GP dès les premiers jours de radiation. Vérifier le dossier et recueillir toutes les informations utiles. Repérer et retrouver les clients et avaliseurs radiés. Instaurer et maintenir le contact avec les clients et exiger le remboursement de leurs créances. Conserver dans le dossier un historique des actions menées auprès de celui-ci et procéder à des mises à jour pour tout changement constaté (changement d'activité, domicile du client, etc.). Renseigner le dossier sur les méthodes d'approche du client en particulier. Discuter et suivre le calendrier de remboursement négocié avec le client ou sa caution. Établir un planning rigoureux pour le suivi des engagements des clients. Orienter et accompagner le client pour le paiement au niveau de l'Agence ou auprès du correspondant. Renseigner quotidiennement le fichier de suivi des visites et des montants perçus. Remonter toutes informations sur les failles et les cas de fraude liés aux dossiers de crédits.

Profil recherché

Bac+3/4 en Finance, Économie, Gestion, Comptabilité, Commerce, Administration d'entreprise Min 1 an d'Expérience réussi en Recouvrement client

Compétences