Rejoignez VIVETIC GROUP en tant qu'Assistant(e) technique à Antananarivo. Vous assurerez le pilotage opérationnel et le suivi des dossiers, garantissant une coordination fluide entre les parties prenantes.
En tant qu'Assistant technique, la mission principale est d'assurer le pilotage opérationnel et le suivi de l'avancement des dossiers et rapports techniques, en garantissant la coordination fluide entre les clients, les experts et les différents intervenants, tout en assurant un rôle actif de relance et de collecte documentaire. Responsabilités et missions : • Suivi de l'avancement des dossiers ; • Relance des différents interlocuteurs ; • Collecte des pièces et documents manquants ; • Suivi des échéances ; • Coordination entre les experts, les clients et les différents intervenants ; • Suivi de la production et de l'avancement des rapports techniques ; • Traitement d'un volume important d'appels téléphoniques.
Compétences comportementales : • Aisance relationnelle et diplomatie : Indispensable pour mener à bien les relances auprès d'interlocuteurs variés (clients, experts, intervenants) tout en préservant une relation de qualité. • Persévérance et force de conviction : Crucial pour assurer le suivi rigoureux des dossiers, obtenir les pièces manquantes dans les délais et traiter un volume important d'appels sans se décourager. • Sens de l'organisation et gestion des priorités : Essentiel pour piloter de front l'avancement de nombreux dossiers, suivre les échéances et coordonner les différents plannings. • Réactivité et agilité : Nécessaire pour s'adapter rapidement aux imprévus, aux urgences et aux retards potentiels dans la production des rapports techniques. • Esprit de synthèse et communication claire : Important pour faire le lien efficacement entre les différents acteurs et restituer l'état d'avancement des dossiers de manière transparente. • Discrétion et confidentialité : Très important lors de la manipulation de rapports et de données techniques ou professionnelles sensibles. • Bon relationnel et esprit d'équipe : Capaciter à travailler en collaboration avec les différentes équipes • Adaptabilité : Capacité à intégrer rapidement dans une structure en croissance et d'évoluer avec elle.