BASAN Siège, entreprise manufacturière, recherche un(e) Chargé(e) Support Site. Vous assurerez la disponibilité et le bon fonctionnement du parc informatique et du réseau local, pilier des systèmes d'information.
- Gérer le parc informatique sur site, de l'inventaire des matériels et logiciels à leur maintenance, leur mise à jour et leur suivi. - Assurer l'assistance et l'accompagnement des utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques, identifier les incidents et apporter les solutions adaptées. - Préparer, installer, livrer et assurer le suivi des équipements informatiques selon les besoins des utilisateurs. - Participer à la gestion du réseau local et intervenir sur les différents équipements et services du système d'information. - Veiller au respect des procédures et des standards de la DSI et assurer le relais entre les utilisateurs et les équipes techniques. - Participer aux différents projets et interventions de la DSI. - Assurer un reporting quotidien des activités, interventions et incidents traités.
- Bac+3 minimum en Informatique. - Une expérience professionnelle significative en support informatique, assistance utilisateurs ou administration de parc informatique.