Octet recrute un Technicien Support Informatique N1 pour renforcer son équipe et assurer le support à distance pour un client basé en France. Rejoignez une entreprise dynamique et contribuez à la résolution d'incidents informatiques.
Assurer le support utilisateur à distance (téléphone, e-mail et ticketing). Résoudre les incidents liés aux PC, Microsoft 365, réseaux et périphériques. Installer, configurer et maintenir les postes de travail. Escalader les incidents complexes vers le support N2.
Bac+2 en informatique ou expérience équivalente. Une expérience en support informatique ou en call center est un réel atout.