Responsable Communication Corporate & Relations Externes

Rejoignez Ankarana Drinks, un groupe diversifié à Madagascar, en tant que Responsable Communication Corporate & Relations Externes pour piloter la stratégie de communication et gérer les relations médias.

Missions

PÉRIMÈTRE 1- ANKARANA DRINKS: Communication Institutionnelle & Relations Externes 1. Stratégie de communication corporate - Définir et piloter la stratégie de communication institutionnelle d'Ankarana Drinks en cohérence avec les orientations de la Direction Générale - Construire et faire vivre le territoire de communication corporate: valeurs, engagements, positionnement institutionnel - Garantir la cohérence du discours sur l'ensemble des canaux et supports - Anticiper les enjeux de réputation et proposer des plans de communication proactifs 2. Relations médias & Presse - Être l'interlocuteur privilégié des médias (presse écrite, radio, télévision, médias en ligne) - Construire et entretenir un réseau de journalistes et correspondants locaux et nationaux - Rédiger et diffuser les communiqués de presse, dossiers de presse et prises de position officielles - Organiser les conférences de presse, interviews et événements médiatiques - Assurer une veille des retombées presse et alerter la Direction en cas de sujet sensible - Participer à la gestion des situations de crise médiatique en lien avec la Direction Générale 3. Relations externes, partenariats & Institutionnels - Identifier et développer des partenariats stratégiques: institutions publiques, ONG, associations professionnelles, acteurs du secteur - Représenter Ankarana Drinks dans les événements professionnels et instances sectorielles - Piloter les actions de mécénat et engagements RSE - Entretenir des relations régulières avec les institutions gouvernementales et autorités de régulation concernées - Conduire des projets transversaux avec la DRH: RSE, marque employeur, partenariats avec les établissements d'enseignement (universités, lycées techniques) dans une logique de rayonnement institutionnel et de contribution au développement local 4. Communication interne - Concevoir et animer la communication interne à destination des collaborateurs d'Ankarana Drinks - Produire les supports de communication interne: newsletters, notes d'information, supports de réunions Direction - Accompagner les moments clés de la vie de l'entreprise avec des communications adaptées et fédératrices PÉRIMÈTRE 2 - LOHARANO LODGE: Relais Communication & Coordination Tana 5. Application & Cohérence de la marque - Appliquer et faire respecter la stratégie de marque et les outils de communication définis en amont (charte graphique, guidelines, brand book) - Veiller à la cohérence des messages et des visuels sur l'ensemble des supports produits: print, digital, réseaux sociaux, plateformes de réservation - Assurer le suivi du référencement en ligne de Loharano Lodge: cohérence des informations sur les plateformes de réservation et d'avis (TripAdvisor, Booking, Google My Business), mise à jour des descriptions, photos et tarifs en coordination avec l'équipe Nosy Be et le pôle Com. Digitale 6. Coordination Tana / Nosy Be - Être l'interface régulière entre le siège et l'équipe opérationnelle de Loharano Lodge à Nosy Be - Assurer la bonne transmission des supports, messages et outils de communication vers l'équipe terrain - Remonter les besoins de communication identifiés sur le terrain et les traduire en actions concrètes - Veiller à ce que l'expérience vécue par les clients soit en cohérence avec la promesse et l'image de la marque 7. Visibilité & Relations partenaires - Assurer le suivi administratif des relations avec les partenaires médias et prescripteurs touristiques basés à Tana - Contribuer ponctuellement à la production de contenus (textes, briefs photo/vidéo) pour alimenter la communication de Loharano Lodge - Alerter le Chef de Département en cas d'opportunité ou de risque de réputation identifiés sur les plateformes

Profil recherché

- Bac+3 / Bac+4 en Communication, Marketing, Journalisme ou équivalent - Une sensibilité aux univers de marque variés (FMCG et tourisme/hôtellerie) est un atout - 3 à 5 ans d'expérience en communication d'entreprise, relations presse ou communication institutionnelle - Expérience dans la gestion de plusieurs marques ou entités simultanément appréciée - Connaissance du tissu médiatique et institutionnel malgache un vrai avantage - Expérience de coordination à distance avec des équipes terrain - un plus

Compétences