Rejoignez VIVETIC GROUP, une entreprise d'externalisation de services, en tant que Gestionnaire des plannings et des rendez-vous pour orchestrer la coordination des experts.
En tant que Gestionnaire des plannings et des rendez-vous, la mission principale est d'orchestrer la gestion des plannings et l'organisation des rendez-vous des experts, en veillant à la fluidité de la coordination multicanal et au strict respect des procédures internes (notamment le contrôle des acomptes avant toute confirmation). • Gestion des plannings et de la prise de rendez-vous: vérification des créneaux via l'outil, des disponibilités et des déplacements des experts. • Coordination et relation multicanal: échanges téléphoniques et écrits avec les clients et les experts. • Suivi des agendas: gestion rigoureuse des rendez-vous à confirmer, des reports et des annulations avec une mise à jour continue. • Contrôle et respect des procédures: vérification auprès du pôle comptable du statut de l'acompte avant toute confirmation définitive.
Profil attendu : non précisé concernant les études ou l'expérience spécifique.