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CDI

17 juillet 2026

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Coordinateur(trice) BAT & Support Client

GetHumanCall

Antananarivo

Rejoignez GetHumanCall, une startup innovante en externalisation de service client, en tant que Coordinateur(trice) BAT & Support Client. Contribuez au bien-être des équipes et à la satisfaction client.

Missions

- Réaliser les BAT de bouteilles et gourdes personnalisées avec Adobe Illustrator, en respectant les contraintes techniques (vectorisation, Pantone, dimensions) - Assurer les échanges avec les clients et les prestataires pour les validations, modifications et le suivi de production - Répondre aux demandes clients: suivi des contrats, validation des devis, questions sur les factures et demandes de support - Garantir un suivi rigoureux des dossiers, une communication fluide et le respect des délais.

Profil recherché

Première expérience en création graphique, idéalement dans la personnalisation de produits, avec une expérience en relation client.

Compétences
Maîtrise d'Adobe Illustrator
Bonne connaissance des techniques de préparation de fichiers pour l'impression (Pantone
vectorisation)
Excellentes compétences en communication
Sens du service
Capacité à gérer plusieurs interlocuteurs
Aptitude à gérer plusieurs missions simultanément
Avantages

• Flex office

• Sorties d'entreprise

• Activités gamifiées

• Ambiance conviviale

Informations

CDI

Antananarivo

1 an d'expérience

Date limite : 16 août 2026


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