ESANANDRO recrute un Coordinateur Transit / Logistique Terrain à Toamasina. Gérez les opérations de transport, suivez les livraisons et assurez la relation client pour une logistique optimisée.
- Planifier et affecter les courses aux chauffeurs et livreurs - Assurer le suivi des livraisons et des colis en temps réel - Garantir le respect des délais de livraison - Gérer les incidents (retards, colis endommagés ou perdus, adresses erronées) et proposer des solutions rapides - Réduire le nombre d'incidents par l'analyse et l'amélioration continue - Assurer la relation avec les clients et veiller à la qualité du service - Mettre à jour les tableaux de suivi et produire des reportings réguliers (Excel / Google Sheets)
Idéalement une expérience en logistique, transport, dédouanement et enlèvement portuaire