Rejoignez connecteo, une entreprise dynamique, en tant que Conseiller Client. Si vous êtes passionné par la relation client et souhaitez accompagner les clients au quotidien, cette opportunité est pour vous.
Identifier les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées Accompagner les clients dans l'utilisation des services bancaires en ligne (ouverture de compte, gestion des moyens de paiement, opérations courantes, etc.) Résoudre les incidents ou réclamations en assurant un suivi rigoureux Participer à la mise à jour des procédures internes et à l'amélioration continue de l'expérience client Respecter les normes de conformité, de sécurité et de confidentialité propres au secteur bancaire
Bac+2 minimum (BTS Banque, Assurance ou équivalent) Expérience significative dans un poste similaire, idéalement dans le secteur bancaire ou en centre de relation client