SODIM, acteur majeur de la grande distribution, recherche un Technicien de Maintenance Informatique pour assurer la performance de ses équipements et systèmes. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à l'excellence du service technique.
Maintenance en condition opérationnel, Réparation, Remise en état des équipements électroniques et informatiques dans le cadre des activités du Service Technique Enregistrement et mise à jour des informations de gestion technique du Pôle REI: Statut des tickets, Avancement, Mouvement des flux physiques Effectuer les tâches dans des conditions de sécurité et sûreté en premier lieu Respect et Application de la Charte Qualité du Département SAV Veiller à la bonne utilisation des ressources et outillages Effectuer les tâches d'entretien des outillages et de l'atelier SAV Maintenir et Véhiculer une image "qualité" de la Société auprès des divers interlocuteurs et correspondants Respect et Application des processus métiers établis Installation, diagnostic et réparation matériels REI (photocopie, laptop, desktop, imprimante, appareil téléphonique) Entretien périodique des machines sous contrat de location Réparation des machines en location ou en vente sous garantie ou hors garantie Formation basiques des clients utilisateurs sur la manipulation des machines et des appareils Proposition de solution par rapport au diagnostic effectué et aux besoins des clients Installation des applications sur ordinateurs, imprimantes ou sur des matériels téléphoniques Remonté terrain par rapport aux nouveautés et aux actions de la concurrence Respect et Application des règlements intérieurs en vigueur Etre une force de proposition dans l'amélioration continue de la qualité de service de la SAV Etre exemplaire sur le maintien et l'amélioration qualitatif en général Accompagner, Aider et former ses collaborateurs directs dans son domaine d'excellence Détecter et remonter les retours d'informations de la part des clients (internes et externes)
Titulaire d'un BTS en électronique ou électronique Expérience en tant que technicien de maintenance de machines de bureau / systèmes électromécaniques / machines outils Maitrisant le français. Connaissance en Anglais serait un atout Sérieux, dynamique, organisé, rigoureux et de bonne présentation Disponible de suite