Rejoignez ACEP à Farafangana en tant que Superviseur Clientèle. Développez et gérez un portefeuille de crédit et d'épargne, participez à la gestion des risques et assurez le suivi des activités pour une réussite partagée au sein de l'antenne.
Veiller à la mise en œuvre effective des orientations stratégiques au niveau de l'antenne; Développer et gérer un portefeuille de crédit et d'épargne personnel via sa propre prospection et assurer le renouvellement des crédits; Analyser les dossiers de demandes de prêts préparés par les Conseillers Clientèles de sa zone; Effectuer des visites pré-comité pour l'évaluation des risques et émettre un avis pour le comité de crédit; Participer à la gestion des risques d'impayés, au contrôle de la solvabilité des clients/prospects et à la prévention des contentieux; Assurer la gestion des limites de crédit et des conditions de paiement pour limiter les risques de pertes; Épauler les conseillers clientèles, et les chargés de prêt en termes de suivi et de recouvrement de crédit; Centraliser et remonter les informations clés à la hiérarchie et produire des rapports réguliers d'activités.
Ayant suivi une formation Bacc + 4 en Gestion ou équivalent; Expérience probante en gestion de comptes bancaires et comptabilité; Maîtrise des logiciels bancaires, de gestion clients, de comptabilité et tableurs; Maîtrise du français et du malgache à l'oral et à l'écrit; Esprit aigu d'analyse, orientation clients et résultat; Solides compétences en communication, négociation et techniques de recouvrement; Organisé, méthodique, proactif, réactif, intègre et doté d'un sens éthique élevé; Aptitude au travail en équipe et au management.