Rejoignez 303 RHUM, spécialiste des produits alcooliques, en tant que Responsable Boutique à Mahajanga. Développez les ventes de rhum et gérez l'équipe pour une expérience client exceptionnelle.
Le Responsable Boutique assure la gestion opérationnelle et commerciale du point de vente. Il veille à la satisfaction des clients, à la mise en valeur des produits (notamment le rhum), et au développement du chiffre d'affaires, tout en garantissant le respect des procédures internes et des normes de qualité. Missions principales: 1. Piloter l'activité commerciale de la boutique et développer les ventes de rhum et produits associés. 2. Assurer la gestion des stocks, l'approvisionnement et la présentation optimale des produits. 3. Encadrer et animer l'équipe de vente afin de garantir un service client de qualité. Attributions et tâches: • Organiser et superviser les opérations quotidiennes de la boutique (ouverture, fermeture, caisse). • Mettre en place des actions commerciales et marketing (promotions, dégustations, événements). • Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle en valorisant les produits de la maison. • Contrôler la réception des marchandises et assurer leur rangement selon les standards. • Suivre les ventes, analyser les indicateurs de performance et proposer des actions correctives. • Gérer les stocks: inventaires réguliers, anticipation des ruptures, optimisation des approvisionnements. • Former et motiver l'équipe de vente, assurer la répartition des tâches et le suivi des performances. • Garantir le respect des règles d'hygiène, de sécurité et de conformité légale (alcool, licences, etc.). • Assurer la bonne tenue visuelle de la boutique (merchandising, propreté, ambiance).
• Bac+2/3 en Commerce, Gestion ou équivalent. • Minimum 3 ans d'expériences en gestion de point de vente ou commerce de détail. • Expérience en management d'équipe.