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- Assurer les appels entrants et sortants. - Répondre aux demandes des clients et assurer leur suivi. - Garantir une excellente qualité de service et la satisfaction des clients. - Créer des visuels simples sur Canva pour les besoins de communication.
- Excellente aisance relationnelle et téléphonique. - Très bonne maîtrise du français, à l'oral comme à l'écrit. - Connaissances de base sur Canva (débutants acceptés si vous savez réaliser des visuels simples et soignés). - Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Google Workspace).