Rejoignez SEMBA, acteur de la cartonnerie, en tant que Responsable Commercial Adjoint à Antananarivo. Contribuez au développement commercial et à la gestion d'équipe dans un environnement industriel stimulant.
Assurer l'intérim et le support du Responsable Commercial dans le suivi quotidien de l'activité; Analyser les performances commerciales, les chiffres de vente, les objectifs et les tendances du marché de la cartonnerie; Suivre les commandes, devis, prospects et opportunités commerciales; Participer aux réunions de planification et assurer la transmission des informations importantes aux équipes concernées; Coordonner et suivre les actions des commerciaux et assurer la répartition des tâches selon les portefeuilles clients; Organiser et suivre les relances clients, devis en attente, commandes et demandes d'échantillons; Assurer le suivi des tableaux de bord commerciaux et des indicateurs de performance; Identifier les écarts, retards, réclamations et non-conformités et veiller au suivi des actions correctives; Assurer la communication entre les commerciaux, les clients et les différents services internes: ADV, bureau d'études, production, planification, livraison et comptabilité; Communiquer avec les clients lorsque cela est nécessaire, notamment en cas de changement de programme ou de délai; Préparer les reportings et analyses mensuelles et proposer des actions d'amélioration; Superviser et accompagner l'équipe commerciale dans le suivi de ses activités; Contribuer au développement de la performance commerciale et à l'atteinte des objectifs; Assurer le respect des processus et procédures du Système de Management de la Qualité.
Formation supérieure en Commerce, Gestion, Management, Marketing ou domaine similaire; Expérience confirmée dans le domaine commercial, idéalement dans un environnement industriel; Expérience en encadrement ou supervision d'une équipe commerciale.