Rejoignez le Groupe Sipromad, un conglomérat diversifié, en tant que Responsable de Vente à Antananarivo. Mettez en œuvre votre expertise pour atteindre les objectifs commerciaux et manager une équipe dynamique.
Le/la Responsable de vente a pour mission de mettre en œuvre tous les moyens pour atteindre les objectifs assignés des ventes Commerciale et technique de la filiale tout en respectant les procédures internes. Il/elle anime et manage une équipe de vente, assure une veille technologique et collecte les informations concernant le marché. - Développement commercial: prospecter, identifier et cibler de nouveaux clients à fort potentiel, et encourager les clients à l'achat pour développer le chiffre d'affaires. - Gestion de la relation client: créer, fidéliser et entretenir la relation client, en collectant les informations et en analysant leurs besoins pour proposer des offres adaptées. - Suivi commercial et service après-vente: assurer la supervision des commandes et du service après-vente, en apportant des solutions techniques aux problèmes des clients en collaboration avec le service technique. - Pilotage de la performance: suivre régulièrement les performances des commerciaux et des techniciens, réaliser le chiffre d'affaires mensuel et garantir la qualité de la relation client. - Stratégie et planification: déterminer et organiser un plan d'action pour atteindre les résultats commerciaux attendus, et proposer les axes d'évolution technique des ventes. - Analyse et reporting: exploiter les données de marché, de ventes et d'impayés pour participer aux prévisions de vente, et assurer un reporting régulier auprès de la Direction Générale. - Management d'équipe: coordonner et planifier les interventions des techniciens, encadrer l'équipe commerciale et développer ses compétences techniques de vente.
Formation et expérience requises: • Diplôme de niveau Bac+3 à Bac+5 (école de commerce, Licence ou Master en Vente, Marketing ou Gestion commerciale). • Expérience minimum de 3 à 5 ans dans une fonction commerciale, incluant une expérience réussie en management d'équipe de vente, idéalement dans le secteur de la distribution ou des nouvelles technologies. • Une bonne connaissance du secteur de la distribution informatique/technologique est un atout.