Chargé de Clientèle Appels Sortants

Connecteo, powered by Axian Telecom, recherche un Chargé de Clientèle Appels Sortants. Si vous aimez communiquer, créer du lien et atteindre des objectifs, rejoignez une équipe dynamique dédiée à l'expérience client.

Missions

Réaliser les campagnes d'appels sortants qui te sont confiées. Appliquer les procédures et consignes de traitement afin de garantir une prestation de qualité. Utiliser les argumentaires et scripts adaptés à chaque campagne. Mettre en pratique les connaissances techniques et commerciales acquises lors de la formation. Atteindre les objectifs de qualité et de performance fixés. Renseigner avec précision les informations collectées afin d'assurer un suivi fiable et des reportings de qualité.

Profil recherché

Bac+2 en Marketing, Commerce, Communication ou diplôme similaire. Première expérience réussie dans le domaine du centre de contact.

Compétences