BGFIBank Madagascar recrute un Guichetier Polyvalent. Contribuez à la qualité du service client et à la gestion des opérations bancaires courantes au sein de cette banque établie à Madagascar.
- Accueillir, informer et orienter les clients en garantissant un service de qualité; - Effectuer les opérations bancaires courantes: dépôts, retraits, encaissement de chèques, virements et paiements; - Assurer l'ouverture, la tenue et la clôture de la caisse dans le respect des procédures internes; - Vérifier l'identité des clients et la conformité des opérations conformément aux règles KYC et de lutte contre le blanchiment; - Détecter et signaler toute opération suspecte ou anomalie de caisse; - Promouvoir les produits et services bancaires (comptes, cartes, épargne, services digitaux) et orienter les clients vers les conseillers spécialisés; - Participer aux activités administratives de l'agence (mise à jour des dossiers clients, classement et archivage); - Contribuer à la fluidité du fonctionnement de l'agence par sa polyvalence et son esprit d'équipe.
- Diplôme Bac à Bac 2/3 en Banque, Finance, Comptabilité, Gestion ou domaine équivalent - Expérience souhaitée de 1 à 3 ans à un poste similaire