Rejoignez CT Motors, concessionnaire automobile à Antananarivo, en tant que Technico-commercial pour les pièces de rechange. Mettez à profit votre expertise technique et commerciale au service de la clientèle.
- Accueillir la clientèle, que ce soit physique, par mail ou par téléphone. - Assurer la réception des clients dans un délai convenable. - Découvrir les besoins, conseiller et argumenter grâce à sa maîtrise technique des produits et des techniques de vente pour conclure la vente. - Proposer et concrétiser des ventes additionnelles. - Établir les devis et proforma, puis convaincre et facturer. - Livrer les marchandises aux clients. - Atteindre les objectifs de vente et de marge, tant en quantitatif qu'en qualitatif, fixés par la Direction. - Assurer la satisfaction des clients en respectant les recommandations des fabricants et les normes de nos marques. - Traiter immédiatement les réclamations clients. - Participer à la mesure de la satisfaction client et assurer le suivi des actions correctives.
- Titulaire d'un Bac + 3 en gestion, commerce ou mécanique générale. - Bonne connaissance des pièces détachées. - Connaissances en mécanique générale. - Maîtrise des outils bureautiques. - Bon niveau de Français