Réceptionniste

Hôtel TAJ recherche deux réceptionnistes (homme et femme) pour son équipe. Avec une expérience en hôtellerie et la maîtrise des langues, vous assurerez un accueil client de qualité.

Missions

Accueillir les clients à leur arrivée et assurer leur départ. Effectuer les réservations, l’enregistrement (check-in) et le départ (check-out). Informer les clients sur les services de l’hôtel, les tarifs et les activités aux alentours. Répondre aux appels, messages et demandes des clients. Gérer les paiements, factures et éventuelles réclamations. Assurer la coordination avec les autres services de l’hôtel (hébergement, restauration, maintenance, etc.). Veiller à offrir un accueil professionnel et une expérience client de qualité.

Profil recherché

Ayant minimum 1 an d'expérience dans le domaine de l'hôtellerie. Français couramment, l'anglais et d'autres langues seront un atout. Capable de travailler sous pression et en équipe. Ponctuel, sérieuse, dynamique, honnête. Ayant le sens de la communication et relation client.

Compétences