AccèsBanque Madagascar recherche un Chef d'agence dynamique pour piloter la gestion opérationnelle et commerciale de son agence d'Antananarivo. Rejoignez une équipe engagée dans le développement du portefeuille clients et la promotion de l'image de la banque.
Gérer l'opérationnel et le commercial de l'agence d'Antananarivo. Superviser les équipes et organiser les activités. Assurer le suivi des objectifs commerciaux et la qualité du service client. Piloter le développement du portefeuille clients. Coordonner la mise en œuvre des offres et garantir la conformité aux procédures internes et réglementations bancaires. Suivre les indicateurs de performance et effectuer le reporting régulier à la direction. Participer activement aux initiatives de développement local. Contribuer à l'animation de l'agence et au renforcement de l'engagement des équipes. Promouvoir l'image de la banque dans la communauté.
Expérience confirmée en gestion d'agence ou en management d'équipe. Connaissance du secteur bancaire ou de la microfinance. Sens du service client. Capacité à travailler sous pression. Maîtrise des outils bureautiques et des systèmes d'information bancaires. Niveau de français professionnel. Idéalement, bonne compréhension du malgache.