iScale, expert en externalisation de services BPO, recherche un Planificateur PSAD pour optimiser la gestion des rendez-vous patients et des tournées de techniciens, garantissant efficacité et réactivité dans le secteur de la santé.
Organiser les rendez-vous patients et les tournées des techniciens Contacter, confirmer ou reprogrammer les rendez-vous Planifier les tournées selon disponibilités, priorités et contraintes terrain Gérer les urgences, reports et annulations avec réactivité Suivre et mettre à jour les dossiers dans les outils métiers Coordonner l'information avec les différents interlocuteurs Assurer une traçabilité rigoureuse de tes actions
Bac+2 en gestion, administration ou relation client apprécié. Profils avec une expérience en gestion de flux en centre d'appels, en assistanat administratif ou de direction, téléassistance ou service client exigeant dans le secteur de la santé sont particulièrement les bienvenus.
• Contrat à Durée Indéterminée
• Formation complète à la prise de poste