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CDI

29 octobre 2026

WhatsApp

Community Manager

GASINOVA RANOMANITRA

Antananarivo

Rejoignez GASINOVA RANOMANITRA en tant que Community Manager à Antananarivo. Gérez la communauté, les contenus et les ventes en ligne pour une expérience client optimale, avec des shifts après-midi et nuit.

Missions

Gestion des messages: accueil et réponses aux messages Gestion et modération de la communauté Assistance programmation des contenus: assister le responsable des contenus dans la programmation et publication des contenus. Assistance à la programmation des livraisons: assister la responsable des livraisons dans l'organisation des livraisons

Profil recherché

Avec une expérience probante en chat, ou community management ou relation client Etudes en commerce, marketing ou communication Organisé, fort sens du relationnel, bon négociateur, capacité à résoudre les problèmes, capacité à travailler sous pression Bonne maîtrise des outils numériques et digitaux (surtout réseaux sociaux) Excellente maîtrise du malagasy (et ses dialectes) et du français, anglais souhaité

Compétences
Maîtrise des outils de gestion et de messagerie: Expérience avancée avec Meta Business Suite
WhatsApp Business
ou des outils centralisés de relation client (CRM/ boîtes de réception unifiées).
Création de contenu de base: Connaissance pratique d'outils de design et de montage rapide (Canva
CapCut) pour créer ou retoucher des visuels et des reels en urgence.
Gestion des ventes en ligne (Social Selling): Aptitude à transformer une interaction par chat en opportunité de vente directe (conseil produit
orientation vers les boutiques physiques ou les livraisons).
Informations

CDI

Antananarivo

Date limite : 28 novembre 2026