BLM-Services recherche une Masseuse professionnelle pour offrir une expérience de bien-être exceptionnelle à ses clients à Antananarivo. Rejoignez une équipe dédiée à l'accueil et au soin, où professionnalisme et discrétion sont clés pour garantir la satisfaction.
La Masseuse a pour mission d'accueillir et d'accompagner les clients dans leurs moments de détente et de bien-être. Elle réalise différents types de massages selon les prestations proposées par l'établissement, en respectant les protocoles, les règles d'hygiène et les attentes des clients. Elle veille également à offrir une expérience agréable et professionnelle, tout en garantissant le respect et le confort de chaque client. A. Accueil et prise en charge des clients • Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie. • Identifier leurs besoins et présenter les prestations. • Assurer leur confort et répondre à leurs questions. • Maintenir une attitude respectueuse et discrète. B. Réalisation des massages • Réaliser les massages selon les protocoles établis. • Adapter les techniques aux besoins du client. • Respecter la durée et le cadre des prestations. • Utiliser correctement les produits et veiller au confort du client. C. Hygiène et préparation de l'espace • Préparer et nettoyer la cabine avant et après chaque client. • Garantir la propreté et l'hygiène du matériel. • Remplacer le linge et gérer les consommables. • Gérer les besoins de réapprovisionnement. D. Suivi et qualité de service • Respecter les standards de qualité de l'établissement. • Recueillir les retours des clients. • Signaler les éventuels problèmes. • Contribuer à une ambiance propre, calme et agréable.
• Formation ou expérience dans le domaine du massage, du bien-être, de l'esthétique ou dans un domaine similaire. • Minimum 2 ans d'expérience professionnelle en spa, institut de beauté, centre de bien-être ou établissement hôtelier • Bonne maîtrise des différentes techniques de massage. • Capacité à assurer des prestations de manière régulière. • Bonne présentation et aisance relationnelle. • Disponibilité et flexibilité en fonction des besoins et des horaires de l'établissement. • Bonne maîtrise du français, à l'oral comme à l'écrit. • Ponctualité, sérieux, patience et courtoisie. • Sens de l'écoute, de l'accueil et du service. • Capacité à adopter une attitude professionnelle, respectueuse et bienveillante envers la clientèle.