Responsable relation client

MBL SERVICES recherche un Responsable relation client H/F pour accompagner des professionnels basés en France. Si vous êtes passionné par la fidélisation client et la vente B2B, ce poste est fait pour vous.

Missions

Rattaché(e) à la direction, vous accompagnez des professionnels basés en France qui nous confient leur relation client. Vous êtes leur interlocuteur privilégié, de la première rencontre jusqu'à leur fidélisation. VOS RESPONSABILITÉS Présenter nos services et accompagner les prospects jusqu'à la signature Suivre un portefeuille de clients et veiller à leur satisfaction dans la durée Assurer le lien entre vos clients et les équipes opérationnelles Contribuer à l'amélioration de l'offre et des supports commerciaux Rendre compte régulièrement à la direction

Profil recherché

Bac+2 à Bac+5 en commerce, communication ou équivalent Minimum 1 an d'expérience en conseil client, en gestion de comptes ou en vente B2B

Compétences

Avantages