Chargé(e) de Relation Client & Opérations

PHYSALIS recrute un Chargé(e) de Relation Client & Opérations pour accompagner des prospects dans l'investissement immobilier, assurant un suivi rigoureux et une finalisation efficace des dossiers.

Missions

relancer les prospects par téléphone, email et WhatsApp; les accompagner dans leur inscription et le suivi de leurs documents; tenir le CRM à jour après chaque échange; répondre aux demandes courantes et transmettre les sujets sensibles; préparer des newsletters et, progressivement, participer aux mises à jour du site, aux réseaux sociaux et aux webinaires.

Profil recherché

Nous recherchons une personne: avec un excellent français écrit et oral; vraiment à l'aise au téléphone; fiable, organisée et attentive aux détails; capable de jongler entre plusieurs tâches sans perdre le fil; à l'aise avec les outils numériques et prête à en apprendre de nouveaux. Une première expérience en relation client, support, télévente ou assistanat commercial est un vrai plus. L'anglais est apprécié, mais pas indispensable.

Compétences