TEEN' KETRIKA recrute un Responsable de petite structure hôtelière à Nosy Be, Madagascar. Gérez les opérations quotidiennes et assurez la satisfaction client dans un cadre touristique idyllique.
Accueillir les clients et assurer le suivi de leurs demandes. Gérer les réservations et organiser les arrivées et les départs. Coordonner les tâches quotidiennes et veiller au bon fonctionnement de l'établissement. Contrôler la propreté et contribuer à résoudre les problèmes courants.
Expérience professionnelle dans l'hôtellerie ou le tourisme obligatoire. Bonne maîtrise du français et de l'anglais obligatoire. Bonne maîtrise de l'ordinateur, des e-mails et de WhatsApp. Sens de l'accueil, de l'organisation et du service client, sérieux, honnêteté et sens des responsabilités. La connaissance de Booking.com et Airbnb est appréciée, ou la motivation pour apprendre à les utiliser. Un intérêt pour les outils d'intelligence artificielle est apprécié.